中国电信最近推出了一个全新的网站,名为“中国电信APP”,主要提供以下四大创新功能:
1.数字员工“筱翼”:全新“中国电信APP”10.0版本引入了虚拟数字人“筱翼”,基于电信智慧AI中台技术,融入了AI语音交互、机器学习、自然语言处理、知识图谱和虚拟形象技术,提供无障碍全业务语音识别和仿真人全息互动,用户可以通过“筱翼”远程柜台、视频办理等方式完成业务,24小时在线,打造全新的客户服务体验。
2.AI适老关怀升级:针对老龄化社会,APP暖心升级了“AI适老模式”,专为老年人、视障群体提供“关爱版”关怀服务,包括全场n
